Onze services

  • Klantenservice

    Klantenservice

    Als klant kunt u er op vertrouwen dat wij er altijd alles aan doen om uw op elk niveau een prettige beleving en service te geven. Vanaf het moment dat u de winkel instapt tot het moment dat u thuis komt en uw kleding draagt. 

    Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw aankoop, neem dan gerust contact met ons op. Wij kijken dan samen met u naar een passende oplossing. 

    Wilt u een herhalingsaankoop of een nabestelling doen van een product waar u blij mee bent? Neem contact met ons op. Als het product beschikbaar is dan sturen wij het graag naar u op. 

    Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met de klantenservice:

    Tel: 0297-563966

    E-mail: klantenservice@remove-this.modehuisblok.nl

    Of via ons contactformulier

    WhatsApp: 0682970512

    Voor antwoord op veelgestelde vragen klikt u hier.

     

     

    Meer informatie
  • Vermaakservice

    Vermaakservice

    Het vermaken van kleding is zien wij als onze service. Indien nodig wordt de kleding in ons eigen atelier vakkundig vermaakt.

    Wij sturen de vermaakte kleding trouwens graag naar u op mocht u niet in de buurt wonen of niet in staat zijn om de kleding zelf op te halen.

     

     

    Meer informatie
  • Retourbeleid

    Retourbeleid

    Artikelen kunt u binnen acht dagen na aankoop ruilen. Ruilen is alleen mogelijk wanneer het artikel ongedragen is, in originele staat verkeert en in combinatie met de kassabon en het aangehechte prijskaartje.
    Artikelen kunnen zowel in Uithoorn als Amsterdam worden geretourneerd.

    Afgeprijsde artikelen en accessoires kunnen niet geruild worden.

  • Wastips

    Wastips

    Om langer plezier te hebben van uw kleding adviseren wij u graag hoe u uw kleding het beste kunt behandelen.

    In het volgende overzicht vindt u tips voor het wassen van verschillende stoffen. Klik hier voor het volledige overzicht.

    Mocht u desondanks nog vragen hebben over het wassen van een kledingstuk, dan staan onze medewerkers u graag te woord.

     

     

     

    Meer informatie
  • Wasvoorschriften

    Wasvoorschriften

    Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw kleding adviseren wij u graag hoe u uw kleding het beste kunt behandelen. Onderstaand vindt u een overzicht van de symbolen in kledinglabels en wasadvies voor verschillende stoffen.

    Klik hier voor het volledige overzicht van wasvoorschriften.

    Meer informatie
  • Vlekkentips

    Vlekkentips

    Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw kleding adviseren wij u graag hoe u uw kleding het beste kunt behandelen. Onderstaand vindt u een overzicht van tips voor het verwijderen van veelvoorkomende vlekken.

    Klik hier voor een volledig overzicht

    Meer informatie